Tab tiene muchas medidas de seguridad para ayudar a proteger sus pagos, pero todavía hay algunos pasos adicionales simples que puede considerar para ayudar a prevenir cancelaciones y disputas.
Posibles pasos a seguir
Una de las mejores cosas que puede hacer es tomar una copia de la identificación del cliente para sus registros. Es posible que ya lo haga cuando su cliente se registre, pero si no, podría considerar hacerlo para sus pagos de alto valor.Otras cosas que puede hacer son:
Asegurarse que el nombre en la identificación coincida con el nombre del titular de la tarjeta
Verificar la foto en la identificación
Cosas a tener en cuenta
También hay algunos comportamientos específicos a tener en cuenta, sobre los cuales siempre debe informar a Tab. Por ejemplo:
Si el cliente solicita el reembolso a una tarjeta o cuenta bancaria diferente
Si el cliente solicita un acuerdo de pago inusual, por ejemplo, pedirle que realice un pago a otra empresa por ellos
Si el cliente intenta pagar con varias tarjetas de crédito
Recuerde, ¡solo pregúntenos!
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de un pago - igual si no es sobre una inquietud, pero solamente quiere averiguar más información - póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte a través del correo hello@tab.travel. El equipo siempre está feliz de ofrecer consejos y soporte.