Si vous utilisez Cloudbeds sur votre site web, vous pouvez configurer Tab comme fournisseur de paiement pour accepter directement les paiements par carte. Voici à quoi cela ressemblerait :
Quand les invités cliquent sur "Book now", ils sont dirigés vers une page de paiement similaire à la page de réservation anticipée de Tab.
De quoi ai-je besoin pour commencer?
Vous devrez :
1) Activer Cloudbeds Booking Engine Plus sur votre site web (ceci est gratuit - les instructions se trouvent ici)
2) Activer cette fonction sur votre compte Tab (veuillez contacter l'équipe Tab ici)
Étapes
Vous devez insérer un extrait de code de Tab sur votre compte Cloudbeds, puis activer l'option de paiement sur votre compte Cloudbeds. Ces instructions vous montrent comment procéder.
1. SUR VOTRE COMPTE TAB
Copiez l'extrait de code: Accédez à votre tableau de bord de paiment, naviguez vers la section Compte, et copiez l'extrait fourni.
Vous devez avoir activé cette fonctionnalité sur votre compte Tab pour voir cette option. Si cette option n'apparaît pas, assurez-vous d'être connecté avec un compte Manager. Si c'est bien le cas et que vous ne voyez toujours rien, contactez-nous ici pour activer cette fonctionnalité.
2. SUR VOTRE COMPTE CLOUDBEDS
1. Insérer le Snippet dans le moteur de réservation :
a) Cliquez sur l'icône du compte dans le coin supérieur droit.
b) Sélectionnez « Settings »
c) Puis sélectionnez « Booking Engine » dans les options à gauche.
d) Sélectionnez « Personnaliser » dans les pages du widget Booking.
e) Faites défiler jusqu'à la section « Javascript » en bas de la page et collez-y l'extrait copié.
2. Activer l'option de paiement par virement bancaire
a) Sélectionnez « Paiements » dans les options à gauche.
b) Dans l'écran « Options de paiement », trouvez la section « Virement bancaire ».
c) Activez l'option de virement bancaire.
NOTE : une fois que vous avez activé l'option de transfert bancaire, Tab sera disponible comme option de paiement sur votre site Cloudbeds. Si vous souhaitez désactiver cette fonctionnalité, désactivez simplement l'option de transfert bancaire.
Que se passe-t-il ensuite?
Votre compte Cloudbeds est maintenant configuré pour accepter les paiements par carte via Tab! Vos clients verront une option « Payer avec la carte » (voir l'image ci-dessous comme exemple). Lorsqu'ils cliqueront sur « Réserver maintenant », ils seront redirigés vers une page de paiement Tab, similaire à une réservation anticipée.
Nous vous recommandons vivement de suivre cette procédure pour vérifier qu'elle est correctement paramétrée. Vous n'avez pas besoin de payer.
Vous recevrez des emails de confirmation de notre part comme d'habitude, mais pour les réservations Cloudbeds, nous inclurons un lien vers la réservation dans votre compte Cloudbeds afin que vous puissiez facilement marquer la réservation comme payée.
Autres fonctionnalités
Inclure un lien de paiement dans votre e-mail de confirmation Cloudbeds (optionnel)
⚠️ Les liens de paiement ne sont créés que pour les clients qui sélectionnent l'option de paiement Tab, mais seraient insérés dans chaque e-mail si vous ajoutiez cette fonctionnalité, donc si vous avez d'autres options de paiement sur votre Cloudbeds, ou si vous utilisez Cloudbeds pour confirmer des réservations faites sur d'autres sites, vous ne devriez pas utiliser cette fonctionnalité.
Si vous le souhaitez, vous pouvez inclure un lien vers la page de paiement dans les emails que vous envoyez depuis Cloudbeds (par exemple, l'email de confirmation de réservation que Cloudbeds envoie).
Cela signifie que les clients ont toujours accès au lien de paiement (par exemple s'ils n'ont pas payé immédiatement mais ont décidé de payer plus tard).
Pour le faire, vous pouvez inclure l'URL suivante dans l'e-mail de votre choix :
book.tab.travel/booking?source=cloudbeds&booking_id=[conf number]&widget_property=XXXX
où
[conf number] = la balise de fusion 'conf number'
et
XXXX = l'ID de votre propriété
Vous pouvez insérer des balises de fusion dans n'importe quel email, et l'ID de votre propriété peut être trouvé dans n'importe quelle URL de Cloudbeds (voir l'image ci-dessous).
Comme exemple, voici l'email standard de confirmation de réservation que Cloudbeds fournit, avec le lien de paiement ajouté :
💡 Conseils
Veillez à enregistrer l'e-mail.
Utilisez les options d'édition pour vous assurer que la police, la taille et la couleur sont les mêmes afin que le texte ajouté corresponde au reste de l'e-mail. Ceci est particulièrement important si vous avez fait un copier-coller !
Le lien échouera s'il y a des fautes de frappe, y compris des espaces décalés.
Nous vous recommandons vivement de le tester - une fois que vous avez cliqué sur « Enregistrer », allez sur votre site web et faites une réservation. Lorsque vous recevez la confirmation de réservation de Cloudbeds, ouvrez-la et cliquez sur le lien pour vérifier qu'il fonctionne.